INVOERING
Tijdens de garantieperiode kan de klant genieten van de goede service en het onderhoud van Longen Power of de lokale geautoriseerde distributeur.
De specifieke onderhoudsperiode is als volgt:
GENSET-GARANTIE
Genset-garantietijd gebaseerd op de levertijd en looptijd.
Longen Power biedt garantietijd in de volgende tabel, speciale voorwaarden kunnen in het contract worden geregeld.
Productgarantietijd
Type | Levertijd (maand) | Lopende tijd (uur) |
Dieselgenerator | 12 | 1500 |
Aanhangergenerator | 12 | 1500 |
Verlichtingstoren | 12 | 1500 |
Garantietermijn voor slijtageonderdelen
Type | Levertijd (maand) | Looptijd (uur) |
Slijtageonderdelen van de dieselgenerator | 6 | 500 |
Slijtageonderdelen van de aanhangergenerator | 6 | 500 |
Slijtageonderdelen van de verlichtingsmast | 6 | 500 |
![retweeten](http://www.long-gen.com/uploads/retweet.png)
GARANTIE INHOUD
Tijdens de garantieperiode wordt de generator door de klant op de juiste manier gebruikt, als er storingen optreden in de motor/dynamo. Longen Power of een plaatselijke geautoriseerde distributeur is verantwoordelijk voor de gratis controle en reparatie. Kapotte onderdelen zullen worden vervangen door gloednieuwe reserveonderdelen, verder zal de generator goed worden gedebugd.
![rattenvanger-pp](http://www.long-gen.com/uploads/pied-piper-pp.png)
GARANTIEKOSTEN
Alle reserveonderdelen en arbeidskosten worden tijdens de garantieperiode betaald door Longen Power of een plaatselijke geautoriseerde distributeur. De klant neemt geen kosten in rekening.
![tandwielen](http://www.long-gen.com/uploads/cogs.png)
REACTIETIJD
Longen Power of een plaatselijke geautoriseerde distributeur moet binnen 24 uur reageren op claims van klanten en de betreffende service verlenen.
UITZONDERINGEN VOOR GARANTIE
① Er ontstaat schade tijdens het transport van de klant.
② Schade ontstaat door onjuiste bediening door de klant.
③ Er ontstaat schade doordat de klant zelf reparaties uitvoert tijdens de garantieperiode.
④ Schade treedt op tijdens oorlog, aardbeving, orkaan, overstroming, enz. Overmacht.
⑤ De klant kon de garantiekaart of het aankoopbewijs niet overleggen.