INVOERING
Tijdens de garantieperiode kan de klant genieten van de goede service en het onderhoud van Longen Power of de lokale geautoriseerde distributeur.
De specifieke onderhoudsperiode is als volgt:
GENSET-GARANTIE
Genset-garantietijd gebaseerd op de levertijd en looptijd.
Longen Power biedt garantietijd in de volgende tabel, speciale voorwaarden kunnen in het contract worden geregeld.
Productgarantietijd
| Type | Levertijd (maand) | Lopende tijd (uur) |
| Dieselgenerator | 12 | 1500 |
| Aanhangergenerator | 12 | 1500 |
| Verlichtingstoren | 12 | 1500 |
Garantietermijn voor slijtageonderdelen
| Type | Levertijd (maand) | Looptijd (uur) |
| Slijtageonderdelen van de dieselgenerator | 6 | 500 |
| Slijtageonderdelen van de aanhangergenerator | 6 | 500 |
| Slijtageonderdelen van de verlichtingsmast | 6 | 500 |
GARANTIE INHOUD
Tijdens de garantieperiode wordt de generator door de klant op de juiste manier gebruikt, als er storingen optreden in de motor/dynamo. Longen Power of een plaatselijke geautoriseerde distributeur is verantwoordelijk voor de gratis controle en reparatie. Kapotte onderdelen zullen worden vervangen door gloednieuwe reserveonderdelen, verder zal de generator goed worden gedebugd.
GARANTIEKOSTEN
Alle reserveonderdelen en arbeidskosten worden tijdens de garantieperiode betaald door Longen Power of een plaatselijke geautoriseerde distributeur. De klant neemt geen kosten in rekening.
REACTIETIJD
Longen Power of een plaatselijke geautoriseerde distributeur moet binnen 24 uur reageren op claims van klanten en de betreffende service verlenen.
UITZONDERINGEN VOOR GARANTIE
① Er ontstaat schade tijdens het transport van de klant.
② Schade ontstaat door onjuiste bediening door de klant.
③ Er ontstaat schade doordat de klant zelf reparaties uitvoert tijdens de garantieperiode.
④ Schade treedt op tijdens oorlog, aardbeving, orkaan, overstroming, enz. Overmacht.
⑤ De klant kon de garantiekaart of het aankoopbewijs niet overleggen.